183% Omzetgroei: Het succesverhaal van NineTwoFive.

Uitdaging.

Bij de livegang op 1 juni 2024 stond NineTwoFive voor een klassieke uitdaging in de sieradenmarkt: hoe converteer je koud verkeer naar waardevolle klanten in een zeer competitieve markt? De sieradenbranche wordt gedomineerd door gevestigde spelers met grote budgetten en jarenlange merkherkenning.

NineTwoFive had twee cruciale doelstellingen:

• Conversies en conversiewaarde fors verhogen vanuit koud verkeer
• Rendement (marge) na ad spend maximaliseren voor duurzame groei

De uitdaging was des te groter omdat het merk volledig nieuw was in de markt en moest concurreren met bekende sieradenmerken die al jarenlang investeren in brand awareness en customer acquisition.

Strategische aanpak & werkzaamheden.

Onze aanpak voor NineTwoFive bestond uit drie zorgvuldig uitgewerkte pijlers die samen een krachtige Google Ads strategie vormden. Deze gefaseerde benadering zorgde ervoor dat elke euro ad spend maximaal rendement opleverde.

Fase 1: Feed-Optimalisatie & dataverrijking

De basis van succes lag in de fundamenten. We hebben de productfeeds volledig herbouwd in Channable met focus op:

• Meer productattributen juist meegegeven voor betere matching
• Krachtige, geoptimaliseerde titels specifiek voor Google Shopping
• Workaround voor item ID’s: oude ID’s als leidende identifier geïmporteerd om continuïteit en databehoud te waarborgen
• Verrijkte productdata voor betere ad-matching en hogere positie binnen de Shopping Auction

Waarom dit cruciaal was: Data-importance in de veiling betekent dat verrijkte productdata direct leidt tot betere ad-matching én een betere positie binnen de Shopping Auction.

Fase 2: Campagnestructuur & targeting

Performance Max Optimalisatie Het grootste struikelblok bij Performance Max campagnes? Ze gaan instinctief achter branded verkeer aan om hun performance targets te halen. Daarom hebben we een cruciale aanpassing gemaakt:

• Brand exclusion toegevoegd: De eigen merknaam uitgesloten van Performance Max campagnes
• Resultaat: 87% new customer rate door focus op daadwerkelijk nieuw verkeer

Branded Shopping-Campagnes Om zichtbaarheid met Shopping Ads te behouden zijn er separate ‘Branded Shopping’ campagnes opgezet, waarbij branded verkeer tegen lagere kosten afgevangen kon worden.

Fase 3: Opschalen richting Gifting Season

Gefaseerde Budget- en Biedingsoptimalisatie We hebben een datagedreven opschaling doorgevoerd gebaseerd op week-voor-week performance:

• Audience signals verbreed: Websitebezoekers en look-a-like-segmenten van bestaande klanten
• Merchant Center geoptimaliseerd: Aanvullende shop-informatie zoals ratings en badges
• “Bad Performance Buckets” geïntroduceerd: Slecht presterende productcategorieën automatisch negatief gelabeld

Best Seller-campagne met flatline-preventie: Bestsellers strategisch overgezet zonder momentum te verliezen

Resultaat: Record-Breaking Gifting Season 2024.

De cijfers spreken voor zich. Tijdens het cruciale gifting season van 2024 heeft NineTwoFive recordresultaten behaald die de verwachtingen ver overtroffen:

Conversies: +183%

Recordhoogte dankzij geoptimaliseerde feeds & targeting

Conversiewaarde: +158%

Record conversiewaarden bij hoger salesvolume

Marge na Ad Spend: +113%

Record marge na ad spend, ondanks een bewust lagere POAS

New Customer Rate: 87%

Door brand exclusion in Performance Max

Belangrijkste inzichten

ROAS is niet heilig

Een focus op enkel hoge ROAS blokkeert groei. Door bewust tijdelijk lagere rendementen te accepteren, ontstond er ruimte om te schalen en meer marge te realiseren.

“Uiteindelijk draait het niet om het hoogste rendement per klik, maar om het meeste winst onder de streep. Liever €100 winst op meer volume dan €60 op een kleinere campagne.”

Brand Exclusion: onmisbare stap bij Performance Max

Veel adverteerders laten onbedoeld Performance Max leunen op bestaand verkeer. Door actief branded zoekopdrachten uit te sluiten, ontstaat er ruimte voor échte groei.

Feed-Optimalisatie als Growth Lever

Goede data zorgt voor betere matching, lagere CPC’s en meer dominantie in de veilingen. Voor NineTwoFive was dit het verschil tussen incidentele conversies en structurele groei

Conclusie

Voor nieuwe merken in competitieve markten ligt het succes in de combinatie van slimme strategie, datagedreven optimalisatie en lef om kortetermijnratio’s los te laten in ruil voor duurzame groei.

.